| 반품/교환 요청 |
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- 방문 접수 : IBO 스퀘어 방문 접수
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| 신청기간 |
- 소비자는 14일, IBO(사업자회원)은 출고 후 3개월간의 기간 이내에 신청하셔야 합니다.
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| 반품/교환이 불가능한 경우 |
- 반품하고자 하는 상품이 구매 계약을 체결한 날로부터 3개월(소비자는 14일)을 초과하는 경우
- 재고를 과다하게 보유한 경우
- 시간이 경과함에 따라 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소된 경우
- 상품 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 상품을 사용하여 재판매가 불가한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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| 반품/교환 완료 |
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- 환불
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- 기간경과에 따른 수수료 공제
- 공급일로부터 1개월 이내에 청약 철회등을 한 경우에는 대금 전액 환불
- 공급일로부터 1개월 경과 후 2개월이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금의 5%를 공제한 금액
- 공급일로부터 2개월 경과 후 3개월이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금의 7%를 공제한 금액
- 반품 이후, 기 지급된 수당 환수 및 기 인정 직급도 재조정 됩니다.
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